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市场公关女子图鉴丨拿得起铂金包,见惯凌晨4点的北京城

2019-09-24 21:54  来源:时尚芭莎  编辑:Hou

提起公关人,即便你并不太了解,也一定听过那些与他们有关,江湖流传已久的段子:

 

“一入公关深似海,从此节操是路人。”

 

“生活没有诗和远方,只有甲方。”

 

在职场中,公关人的头脑、资源与体力始终在线,文能写稿定乾坤,武能调配人手、亲上阵,驾驭得起挑剔的甲方,安抚得了暴躁的乙方。

而身处这一行业的女性,还要点亮一个附加技能——成为门面担当。她们是时髦人里的隐藏大神,当人们还在恶补时装周,公关人已经拿到了秀场同款包。她们见惯了凌晨三点的北京城,每天照样妆容精致状态满血。

 

还记得英剧《公关》里的名场面,主演安娜·帕奎前一晚还在通宵应对甲方桃色危机事件,第二天仍能在通勤路上完成整妆,风轻云淡再上前线。

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然而,完美人设的背后,她们也会面临事业、家庭两难全的困境。

 

抛开影视剧本的神话加成,公关行业的正确打开方式,有改到天荒地老的方案,也有名利场的妖精遍野。

 

继《金融圈女子图鉴》、《互联网女子图鉴》之后,这一次,忙总又请到了三位公关行业的代表性女性,她们是罗德公关亚洲掌门人寿玉滢爱马仕数字营销与电子商务资深执行邓灵知三宅一生中国区市场公关经理Cyliane

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来看看公关行业的女性是如何让时尚为自己的事业助力的。

 

寿玉滢

我6点半必须下班

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寿玉滢是罗德公关亚洲地区掌门人,作为老板,她在办公室亲和力满分,员工们都称她为 “Elan妈妈”。她的起点很高,第一份工作就是在世界四大会计师事务所之一——安永华明,担任审计员。然而,整日与枯燥的数字打交道,并非她的热情所在,为了拥有“更有创造力的生活”,她随后进入了公关行业。

 

入行近20年来,寿玉滢曾为众多知名企业和品牌提供公关咨询服务,她“功力”颇深,总能运筹帷幄。然而,身为三个孩子的妈妈,即使她已经成为了业界最优秀的管理者之一,仍然面临着“母职贫困”的焦虑。

“更好的把不同的内容结合在一起,而不是说去掌握一个完美的平衡,不存在这样的平衡……”

 

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忙总:对你而言,怎样给工作和家庭排位?

寿玉滢:我的人生理想是三个孩子两条狗,我觉得工作丢了还可以再找,家庭好像就是不能放弃的。所以从我的角度上来说,我会一直认为家庭是最重要的,然后才是工作。之前因为刚刚生完孩子在家里呆着,我觉得一个人长期呆在家里他的关注点会变小,其实对于孩子的成长可能也并不是最有利的一种方式,我会觉得应该给孩子做一个好的榜样,而那个好的榜样应该是积极向上,有工作有社交,很开朗的一个妈妈。

 

我现在最享受每天晚上,宝宝们睡着后属于我的自己的时间。没有电话和“妈妈”,真正属于自己的时间。很宝贵啊。所以经常晚睡…

 

忙总:你是老板也是母亲,身份切换中会遇到困难吗?

寿玉滢:我觉得这种身份是当你处在那个场景里面,自然而然就会成为那个场景的一个部分。男性也有各种对应的身份的转变,但是性别不同改变也不同。我是不相信完全平等的。即使在同样的性别里面也不存在完全的平等,所以我本身就不是一个相信完全平等的人。我觉得更重要的是要忽略掉一些不可以改变的因素。

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忙总:现在有种观点,平衡家庭和事业是伪命题,你怎么看?

 

寿玉滢:平衡是一个动态的过程。我只是更好地去管理这个动态的过程。我对所有的人说,“我6点半必须下班,谁都别找我,6点半到9点半孩子上床睡觉之前,我是不看邮件,也不打开我的手机的。” 因为现在看手机一看就没完,非常干扰平时的生活,我就着重所有的注意力在孩子的身上,希望能够给予他最好的一个陪伴。等到他睡着了我就开电脑回邮件,同事说这个叫半夜惊魂邮件,其实是因为没有办法,不得不这样做。

 

但是你会发现如果当日事当日毕,是最有效率的工作方式。所以我只是更好的把不同的内容结合在一起,而不是掌握一个完美的平衡,不存在这样的平衡。在工作上,把这个时间再分割的更加细致。提高效率,争取在短时间内打攻坚战。还有是要敢于放权,不要事无巨细都自己去管,我觉得这点是特别重要的,只要结果导向就好了。

 

忙总:你在员工中人气很高,是有啥管理妙招吗?

寿玉滢:我相信老子的管理方法叫无为而治。我相信,有一套比较好的系统,然后跟大家把游戏规则讲清楚,把未来的目标设定好的时候,这个系统自己可以运营得非常的流畅,这是最理想的一个状态。当然,在系统流畅运行的过程中,也会时不时这里卡下壳,那里掉了一颗螺丝钉,这个时候我就出现了。所以我说我的角色,第一是救火大队大队长,第二是一个为大家指明方向的人,第三个是为大家提供支持的人。

 

忙总:在公关这个行业里,女性是否更有优势?

寿玉滢:在这个行业里面,女性的适应度是远远超过男性的。比如女性说细致、吃苦耐劳,对对方情感有更好的判断能力。中国女性的从业率是70%,如果你去看欧洲一些国家,女性从业率只有60%,所以中国女性顶的可能都不止半边天。

但在一些行业里面女性会差一些。我觉得需要提高的,一个是大局观,女生需要提高大局观,少关注一些特别细枝末节的性的东西。第二个是在做判断的时候,不要太多地被感情所干扰,发挥长处、规避短处。

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忙总:很多人觉得公关是需要形象来背书的职业,你怎么看?

寿玉滢:同意。良好的形象指的不是单纯的美貌,而是专业、得体、令人感到美好和舒适的整体体验,这是对自己和他人的尊重,也体现对从事行业的熟悉和掌控。比如,从事奢侈品公关的人怎么不可随意穿着,金融公关的从业者理应给人以稳重可靠之感。虽然古话说不能“以貌取人”,但我相信人的个性和脾气对于外貌有着长久的影响和“改良”,久而久之,尤其是不惑之后,“所见之人即为其人”的概率就会越来越高了。

 

忙总:你个人欣赏的时尚品牌是哪一个,它的哪一点让您觉得与众不同?

寿玉滢:非常喜欢爱马仕。作为经典的奢华品牌,她所展现的不是奢侈,而是真正的质朴和手工艺精神,极致之中的单纯美好,因自己的审美而另辟蹊径,独具匠心。总让人有意外的惊喜。

 

忙总:喜欢什么样的穿搭风格?

寿玉滢:随着年龄的上升,便于穿着和舒适变得越来越重要,DVF的裹身裙成为心头大爱。稍微添加一些不同的搭配,就可以在不同场合运用,出彩且毫不违和。出差打包都方便。

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忙总:最近买的一件单品是什么?能不能推荐一下?

寿玉滢:好像很久没有买衣服了。宝宝10个月,我还在等待身材的恢复… 最近种草的是BV家的新包,估计入冬前会入手。

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邓灵知

我会在出门前根据心情戴上不同的丝巾

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灵知是枚妥妥的学霸,曾在巴黎政治大学、麻省理工学院、帕森斯设计学院等知名院校求学。能文能理的开挂学历,让她与爱马仕多元的企业文化有了契合之处。目前她是爱马仕数字营销与电子商务资深执行,也是唯一进入爱马仕美国总部办公室的中国女性。

 

工作多年,灵知依旧保持着学习的习惯。忙总找到她时,她刚刚结束一节法语课。

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忙总:在爱马仕工作是一种怎样的体验?

灵知:幸运与努力并存。那时都不太抱希望,因为奢侈品和时尚行业在美国相对以白人为主,亚裔的比例很少。我网投给爱马仕的Cover Letter是我大学时期自己创作的一幅油画(超现实主义,还有些像爱马仕的丝巾风格呢哈哈),可能是因为HR看到了这幅油画和我的教育背景,和公司多元丰富的企业文化相对匹配。破例录取我做了爱马仕美国总部纽约办公室唯一的中国人。

 

忙总:爱马仕国内与国外的职场氛围会有不同吗?

灵知:我在爱马仕美国工作近两年,在爱马仕中国一年多。从美国转到中国的时候, 其实说实话没有遇到什么文化不适应。这一点我觉得要感恩公司,公司全球的人才价值观体系可以说是非常统一,我在美国和中国的同事性格都非常友好、大方、谦逊、随和。相比之下,我其实更喜欢国内的更高强的工作节奏,给年轻人更多锻炼和接触新鲜事物的机会,每一天都有能收获到成长的惊喜。

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忙总:在时尚行业,男女比例是怎么样的,会觉得女性更有优势吗?

灵知:不论是时尚行业还是其他行业,女性性格中带有男性色彩的刚强、果敢;和男性性格中带有女性色彩的细致,坚忍都会是差异化的职场优势。

时尚讲求的是人与人、人与物之间建立的微观层面的关系。有时女性敏感、富有直觉性的洞察,的确可以帮助到对市场的理解。这个行业之所以有它的一些光环和附加价值,是因为大家都做着自己相对热爱的事情。做热爱的事情就不会感到太多劳累感吧。

忙总:很多人觉得你所在的行业需要形象来背书,你怎么看?

灵知:幸运的是平时的工作的确离“美”的东西会相对其他职业比起来更近一些。潜移默化的,你对“美”的理解可能就在你平日的言谈举止和穿着打扮中反应出来。

 

忙总:工作之余喜欢做什么?

灵知:因为负责公司的一部分线上广告投放业务,我今年利用自己双休日和小长假的时间,已经背包做高铁拜访了快30个二三线城市。一方面了解当地的风土人情和用户画像;另一方面还可以游览大好河山,丰富自己的眼界。

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忙总:喜欢怎样的穿搭风格?

灵知:因为工作上会接触到一些各行各业的商业伙伴,我个人就会喜欢用一些爱马仕的小物件做穿搭点缀。平日基本都是一身黑色,出门前看心情戴上不同的丝巾或时尚配饰。不用动脑,又显得大方得体。

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忙总:消费清单里,哪一部分的比重会大一些?

灵知:基本都是买买买公司的产品哈哈。爱马仕追求的是能不断创造出“Timeless Pieces”,久而久之我也希望能拥有更多永恒而历久弥新的物件,能抵御岁月。

 

忙总:买过最贵的包是哪只?

灵知:一只Kelly Box皮,在从纽约回到上海工作前买的。因为知道市面上已经基本买不到Box牛皮了,所以见到就收了。

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忙总:秋冬新季了,有什么推荐的单品给大家?

灵知:我不挑品牌,是个没有什么忠诚度的消费者哈哈。好的品质、好的设计都会让我眼前一亮。入秋之后基本都会给我自己的朋友推荐爱马仕丝巾和羊绒加丝围巾。因为丝巾的玩法非常多样,在不同场合都能陪伴你有好心情。

 

Cyliane

我被人直接用保鲜膜包裹起来

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Cyliane目前是三宅一生中国区市场公关经理,不过,她的第一份工作却是报社记者,机缘巧合才转了行。

在她看来,进入时尚行业并非旁人眼中那般光鲜亮丽,每经历一次转型,她的履历要全部清零。她曾跟着销售一同站店,在暴雨天为保护样衣被雨淋透,还为了盯搭建,在深冬的街头裹保鲜膜取暖……

如今,Cyliane越战越勇,俨然已是圈儿内资深从业者。

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忙总:从媒体转到时尚行业,有什么收获呢?

Cyliane:在这一过程中,需要准备将自信心打碎,跌落谷底,需要做好心理建设,从小助理做起。我最大的转变是从甲方心态,变成服务者心态。性格不那么急躁了,整个人变得非常立体,懂得从不同维度去看问题,也懂得拿捏分寸,让团队做第一。

我刚来三宅一生的时候,至少有三个月,每周会有2-3天去门店,是我自己主动要去的。因为去门店是最快最直接学习品牌知识、认识市场的办法。Fashion是我最爱的行业,如果不做这个行业,我想去当个熊猫饲养员(哈哈哈……

忙总:在外人看来,做时尚品牌的市场、公关光鲜亮丽,现实中是这样吗?

Cyliane:外表看起来越是光鲜亮丽的事物,幕后越是多心酸曲折。我见过凌晨4、5点钟的北京、上海,经历过大冬天零下十几度在户外盯着搭建,冻得受不了供应商直接用保鲜膜把我整个人裹起来……和家人通电话,每次都是说我好得很,下个月还要去欧洲,给你们带礼物哦,其实都是报喜不报忧。

还记得有一次在巴黎看秀,遇到大罢工,还有人在大街上烧了一辆车。我们只能坐火车去看秀,结果看错路线,差点坐到别的城市,还好在最后时刻赶上了,有惊无险。

这样突发事件很多,常常遇到,已经不会慌乱了,事情来了就想办法解决,总能解决,无非就是好结果和坏结果之分,先想好如果是坏结果要怎么接受,怎么往下走,那就去做咯。

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忙总:你认为时尚行业中女性会更有优势吗?

Cyliane:我不认为女性在时尚行业里有更多优势。任何行业,人们都呼唤两性平等。但是女性普遍存在着生育压力,所以她们似乎更加努力,这可能也是为什么我看到的很多品牌高层、成功人士都是女性。

有一些公司甚至更愿意招聘有孩子的女性,因为她们非常有效率,可以在很短的时间里完成别人双倍时间才能完成的工作,然后回家相夫教子。

忙总:工作压力大吗,有什么解压妙招?

Cyliane:我的压力大多数时候都来自自己,老板反而经常劝我要多休息哈哈哈哈……现在工作压力,和过去一样大。因为时代变化太快了,稍微松懈就会被淘汰,被甩的远远的。和压力共处的方式就是沉下心来工作,一件一件解决,如果有的问题不能立即解决,那就从最容易的开始。解决一个,自信就多一分,压力自然就小一分。

我还有个解压的急刹车法,就是跑到楼道里抽烟。但是每次都会被物业老爷爷擒获,有时候跟他聊上几句,一起比惨,自己也能好点儿。

忙总:很多人觉得公关是需要形象来背书的职业,你怎么看?

Cyliane:我不觉得公关的背书是形象。公关的背书应该是对美的sense、时尚敏锐度、经验积累和智慧。

忙总:工作时的穿搭风格是什么?

Clyliane:我不太会去跟流行风格,工作时的穿搭风格以简约为主,很喜欢穿三宅一生的服装,一般搭配球鞋就能出门的,搭配最多用10分钟吧。最近两年会比较喜欢多买一些配饰,因为穿的衣服多以宽松、廓形、极简设计为主,需要通过配饰提升整体造型感和层次感,而且配饰有一个很大的好处就是可以弥补妆容、皮肤状况的缺陷。指甲的美容也很重要,美甲、配饰可以节省很多化妆打扮的时间。

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忙总:还记得自己买的第一件奢侈品是什么吗?

Cyliane:我一直觉得不管多贵的包,物尽其用才好。我买的第一件奢侈品是Celine,我买奢侈品买得很晚,以前不觉得需要奢侈品,攒钱买奢侈品是都市小妖精干的事情(开玩笑哈哈哈),我那会儿钱都花在旅游上,有时候会给公益项目捐款。我喜欢Celine的设计师,Celine的所有广告片,都很打动我。出差陪同事去购物,他们在隔壁买包,我就自己到处转转,走近Celine一眼就看见这个包,然后我就买了。

忙总:最近买了什么新季单品?

Cyliane:最近买了很多耳环,其中有一对是设计师朋友送的意大利吹制玻璃耳环,有一对是Vivienne Westwood的珍珠耳环,还有几副国内设计师品牌尤目的。

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和三位聊完过后,忙总真实的感受到,印象中公关人的各种“slay全场”背后,还会有无数“一地鸡毛”的时分,正如Cyliane所说,外表越是光鲜,幕后越是曲折。

身在公关圈,女性因细致、超强共情力,适应度远高于男性,但与此同时,她们的职场优势,有时也会成为某种局限。在《珠光宝气》里,就有一句这样的台词:“人是应该看远一点的,你穿着高跟鞋,是不是应该看得更远呢?”

脚踩高跟鞋的公关“女魔头”,精致的外表是她们的铠甲,穿上铠甲,要勇敢地面对世界上的挑战,也要用自己的铠甲守护着家庭。

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